應(yīng)用案例
西林手動液壓叉車手動搬運車2噸3噸5噸托盤車廠
我們是手動搬運車國家標(biāo)準(zhǔn)的起草單位！！！
缸體顏色有白色，有黑色，如有選擇請告知客服
寫在前面（本頁面想告訴你什么）：
1，我們賣的是什么，適不適合您；
本頁面介紹的是西林手動搬運車，如需了解其他產(chǎn)品請 進(jìn)入我們店鋪或者聯(lián)系客服
我們的手動搬運車標(biāo)準(zhǔn)尺寸有兩個，貨叉外寬 550/685mm；
我們的標(biāo)準(zhǔn)載重有2T 2.5T 3T 3.5T 5T;
2，我們的產(chǎn)品和其他品牌的比有什么優(yōu)勢；
我們工廠是手動搬運車（手動叉車）標(biāo)準(zhǔn)的起草單位！
我們產(chǎn)品質(zhì)量得到國際認(rèn)可，每年出口數(shù)量可觀！
我們產(chǎn)品全國聯(lián)保，大品牌值得信賴！
3，為什么您要選擇我們的店鋪；
工廠部門轉(zhuǎn)代理，我們是分公司轉(zhuǎn)代理！
我們是工廠線上001號專營店！
我們部門年年銷量名列前茅！
我們部門在工廠的支持下售后維修保養(yǎng)都配備完善！
關(guān)于郵費：
請聯(lián)系客服咨詢；
一、購買方式：
1、通過網(wǎng)絡(luò)上怎么直接買你們產(chǎn)品呢？
方式一、可以直接在線購買。
方式二、可以聯(lián)系我們，然后下單購買！
2、購買支付成功后，接下來的處理流程怎么樣？
我們在收到訂單的當(dāng)天會及時安排貨物的托運工作，一般江浙滬地區(qū)3天內(nèi)肯定到貨。
二、更換維修保養(yǎng)：
1、質(zhì)保范圍：油缸質(zhì)保一年，輪子、手柄等易損件不在質(zhì)保范圍內(nèi)，但易
損件在收到貨物一周內(nèi)發(fā)現(xiàn)問題，可以直接聯(lián)系我們售后，經(jīng)確認(rèn)后，我們會第一時間發(fā)相關(guān)配件給您！
2、我們貨物收到了，不是很滿意怎么辦呢？
到貨后，如果發(fā)現(xiàn)問題，可以第一時間聯(lián)系我們的售后
凡屬我們責(zé)任造成的一切問題，均可在我們承擔(dān)運費的前提下獲得換貨
或者直接退貨處理。
如果是買家自身原因造成的問題，只要在不影響我們第二次銷售的前提下
，我們在到貨后一周內(nèi)將提供換貨或退貨，但期間產(chǎn)生的一切費用由買家自行承擔(dān)。
3、產(chǎn)品收到滿意，使用一段時間出現(xiàn)使用問題了，怎么處理？
使用一段時間后出現(xiàn)問題，如果是在保修期內(nèi)，則按我們的保修條款執(zhí)行，若過了保修期，則買家在承擔(dān)部件成本的前提下，我們提供保修服務(wù)。
4、后期保養(yǎng)使用我們該怎么處理？
后期需要定期檢查車子的磨損情況。
每次使用結(jié)束，需要將活塞桿降到最低。
所有配件建議使用原廠配件。
三、售前售后體系：
1、客戶有咨詢和需要了解產(chǎn)品，聯(lián)系方式為哪些？多少時間回復(fù)？
聯(lián)系方式有三種：
一是電話，這是最直接的方式，一般能當(dāng)場回復(fù)。如果碰到技術(shù)難題，
不能馬上回復(fù)，我們也會在咨詢技術(shù)部的基礎(chǔ)上回復(fù)，時間不會超過3小時。
二是在線旺旺，回復(fù)時間一般會在10分鐘內(nèi)。碰到技術(shù)問題，也需要在3小時內(nèi)回復(fù)。
三是在線QQ，回復(fù)時間同旺旺。
2、售中怎么確認(rèn)和下單流程？
A 、訂單的確認(rèn)：我們會按我們交流的情況，做個詳細(xì)的訂單給您，您確認(rèn)后蓋章回傳給我們，作為對訂單的確認(rèn)。
B、付款：訂單確認(rèn)后，您可以按訂單的付款條款安排付款事宜。
C、發(fā)貨：我們在收到您的貨款后，于到款日的當(dāng)天安排發(fā)貨。
D、收貨：您一般于我們發(fā)貨后的3-5天收貨。
E、確認(rèn)收貨：發(fā)貨后的3-5天，我們會及時聯(lián)系您，確認(rèn)收貨情況。
3、售后工廠提供的服務(wù)？
A、提供配件:簡單問題，客戶能自行處理的情況下，由我們提供配件，客戶自行處理。
B、當(dāng)?shù)鼐S修服務(wù)點處理：稍復(fù)雜的問題，客戶不能自行解決或者不適合客戶自行解決的，由我公司授權(quán)的當(dāng)?shù)鼐S修服務(wù)點負(fù)責(zé)處理。按實際情況服務(wù)點采取上門服務(wù)或在維修網(wǎng)點解決方式。
C、返廠：復(fù)雜問題，當(dāng)?shù)鼐S修點也無法解決或不適合維修點解決的問題，由客戶或維修點負(fù)責(zé)將產(chǎn)品或者部件發(fā)回公司，診斷維修或者更換后發(fā)回客戶或維修點。
三、關(guān)于發(fā)票：
1、我們可以開具機打普通發(fā)票和增值稅專用發(fā)票。
2、如需開具發(fā)票，請在下單前聯(lián)系客服。
